Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden (B2B)

DMPS B.V.
Hengstdijksekeiweg 1-A
4585 PN Hengstdijk
KvK: 73393487 | BTW: NL859508924B01
Tel: 0114-745072 | E-mail: info@dmps.nl

 

Artikel 1 – Aanbiedingen en Bevestigingen

1. Onder “koper” wordt verstaan: de aspirant-koper dan wel koper.
2. Onder “verkoper” wordt verstaan: de aspirant-verkoper dan wel verkoper.
3. Elke aanbieding is vrijblijvend, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
4. Koopovereenkomsten die tot stand zijn gekomen via vertegenwoordigers of tussenpersonen, zijn pas bindend na schriftelijk of elektronisch (e-mail) bevestiging door de verkoper, met inachtneming van het bepaalde in lid d.
5. Indien de juistheid van de schriftelijke verkoopbevestiging niet binnen acht (8) werkdagen schriftelijk wordt betwist, zijn partijen hieraan gebonden.
6. Deze algemene voorwaarden zijn van overeenkomstige toepassing op andere dan koopovereenkomsten.

 

Artikel 2 – Vrachten, Invoerrechten, Heffingen, Belastingen

De overeengekomen prijzen zijn gebaseerd op de ten tijde van het sluiten van de overeenkomst geldende kostprijsfactoren, waaronder begrepen grondstofprijzen, transportkosten, verzekeringskosten, invoer- en uitvoerrechten, belastingen, heffingen en overige overheidsmaatregelen.

Indien na het tot stand komen van de overeenkomst een of meer van deze kostprijsfactoren een verhoging ondergaan, is verkoper gerechtigd deze verhoging aan koper door te berekenen.

Verkoper zal koper op verzoek inzicht geven in de aard van de kostenverhoging.

Artikel 3 – Valuta

Indien de overeenkomst betrekking heeft op goederen die door verkoper moeten worden ingekocht of geïmporteerd en zich na het sluiten van de overeenkomst een wijziging voordoet in de wisselkoers van een voor de overeenkomst relevante valuta, is verkoper gerechtigd de daaruit voortvloeiende kostenverhoging aan koper door te berekenen.

Indien een prijsverhoging op grond van dit artikel plaatsvindt, heeft koper het recht de overeenkomst binnen vijf (5) werkdagen na schriftelijke kennisgeving daarvan schriftelijk te ontbinden, tenzij de goederen inmiddels zijn geleverd of speciaal voor koper zijn besteld of geproduceerd.

Artikel 4 – Levering

1. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, geschiedt levering af magazijn van verkoper te Hengstdijk. Transport vindt plaats voor rekening van koper.
2. Het risico van verlies, beschadiging of waardevermindering van de goederen gaat over op koper op het moment dat de goederen aan koper of diens vervoerder ter beschikking worden gesteld dan wel zijn geladen voor transport.
3. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen worden goederen onverzekerd vervoerd. Eventuele schade ontstaan tijdens transport, opslag of lossing na risico-overgang komt volledig voor rekening en risico van koper.
4. Indien koper zelf een vervoerder aanwijst of inschakelt, komen alle risico’s verband houdende met het transport uitsluitend voor rekening van koper.
5. Indien verkoper op verzoek van koper het transport verzorgt of een vervoerder inschakelt, geschiedt dit voor rekening en risico van koper, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Het risico van verlies, beschadiging, waardevermindering of vertraging gaat over op koper vanaf het moment dat de goederen zijn geladen voor transport. Verkoper is niet aansprakelijk voor schade, verlies, waardevermindering of vertraging ontstaan tijdens het transport, behoudens in geval van opzet of bewuste roekeloosheid van verkoper, ook indien verkoper de vervoerder selecteert of inschakelt.

Artikel 5 – Levertermijn

Door verkoper opgegeven levertermijnen zijn indicatief en gelden nimmer als fatale termijnen, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Overschrijding van een levertermijn geeft koper geen recht op schadevergoeding, opschorting van enige betalingsverplichting of ontbinding van de overeenkomst.

Artikel 6 – Aanvaarding en Reclame

1. De controle op aantallen en zichtbare beschadigingen van het geleverde berust bij koper. Zichtbare beschadigingen dienen direct bij ontvangst op de vrachtbrief, afleverbon of het ontvangstbewijs te worden vermeld. Indien niet direct wordt gereclameerd, worden de hoeveelheden en de uiterlijke staat van de goederen geacht correct en zonder zichtbare gebreken te zijn ontvangen.
2. Reclames over kwaliteit of specificatieafwijkingen dienen uiterlijk binnen vijf (5) werkdagen na ontvangst schriftelijk aan de verkoper te worden gemeld.
3. Reclames worden niet meer in behandeling genomen indien de goederen zijn verwerkt, bewerkt, gemonteerd of anderszins in gebruik zijn genomen, terwijl de gestelde gebreken vóór die verwerking redelijkerwijs waarneembaar waren.
4. Door ingebruikname, verwerking, bewerking, montage of doorverkoop van de goederen wordt geacht dat koper de goederen heeft goedgekeurd.
5. Reclames schorten de betalingsverplichting niet op. Verrekening is uitdrukkelijk uitgesloten.
6. Indien een reclame gegrond is, zal de verkoper naar keuze:
   1. een schadevergoeding betalen tot maximaal de factuurwaarde van het gereclameerde deel, of
   2. de betreffende goederen vervangen na retourzending.
7. Tot verdere (indirecte) schadevergoeding is de verkoper niet verplicht.

Artikel 7 – Kwaliteit

Tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen, worden de goederen geleverd in de gebruikelijke handelskwaliteit en conform de voor de betreffende goederen geldende productspecificaties.

Geringe afwijkingen in kleur, structuur, afwerking, afmetingen, dikte, gewicht, samenstelling of andere eigenschappen die binnen de gebruikelijke handels- of fabriekstoleranties vallen, geven koper geen recht op reclame, vervanging, schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst. Afwijkingen binnen de gebruikelijke zaag- en bewerkingstoleranties geven geen recht op reclame.

Artikel 8 – Overmacht

Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten de macht van verkoper waardoor nakoming van de overeenkomst redelijkerwijs niet (tijdig) kan worden verlangd, waaronder in ieder geval begrepen: extreme weersomstandigheden, stakingen, overheidsmaatregelen, (transport)vertragingen, import- of exportbeperkingen, oorlog, mobilisatie en verstoringen in de toeleveringsketen. In geval van overmacht is verkoper gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten voor de duur van de overmacht situatie of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder tot enige schadevergoeding gehouden te zijn.

Indien koper daarom verzoekt, zal verkoper binnen vijf (5) werkdagen schriftelijk aangeven of hij de overeenkomst zal nakomen, opschorten of ontbinden.

Artikel 9 – Eigendomsvoorbehoud

1. Alle door verkoper geleverde goederen blijven eigendom van verkoper totdat koper volledig heeft voldaan aan al zijn betalingsverplichtingen uit hoofde van met verkoper gesloten overeenkomsten, waaronder begrepen rente, kosten en schadevergoedingen.
2. Zolang de eigendom van de goederen niet op koper is overgegaan, mag koper de goederen niet verpanden of anderszins tot zekerheid verstrekken aan derden.
3. Koper is gerechtigd de goederen in het kader van zijn normale bedrijfsuitoefening door te verkopen. Tot het moment van volledige betaling dient koper de goederen zorgvuldig en als herkenbaar eigendom van verkoper te bewaren.
4. Indien koper tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen, surseance van betaling aanvraagt, failliet wordt verklaard of zijn onderneming beëindigt, is verkoper gerechtigd de onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen onmiddellijk terug te nemen. Koper verleent verkoper hierbij reeds voor alsdan onvoorwaardelijke toestemming om alle plaatsen te betreden waar deze goederen zich bevinden.
5. Alle kosten die samenhangen met het terughalen van de goederen komen voor rekening van koper.

Artikel 10 – Betaling

1. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, dient betaling vóór levering plaats te vinden. Indien een betalingstermijn is overeengekomen, dient betaling te geschieden binnen de op de factuur vermelde termijn.
2. Koper is na het verstrijken van de betalingstermijn van rechtswege in verzuim, zonder dat een ingebrekestelling is vereist.
3. Vanaf het moment van verzuim is koper wettelijke handelsrente verschuldigd, vermeerderd met 2 procentpunten, over het openstaande bedrag.
4. Alle redelijke buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten ter verkrijging van voldoening van de vordering komen voor rekening van koper.
5. Indien koper tekortschiet in de nakoming van enige betalingsverplichting, is verkoper gerechtigd de uitvoering van lopende overeenkomsten en toekomstige leveringen op te schorten totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.
6. Alle vorderingen van verkoper op koper worden onmiddellijk opeisbaar indien koper surseance van betaling aanvraagt, failliet wordt verklaard, zijn onderneming beëindigt of anderszins het vrije beheer over zijn vermogen verliest.
7. Betalingen van koper strekken steeds eerst in mindering op verschuldigde rente en kosten en vervolgens op de oudste openstaande facturen.

Artikel 11 – algemene wanprestatie, opschorting en ontbinding

Indien koper enige verplichting uit hoofde van de overeenkomst niet, niet tijdig of niet behoorlijk nakomt, is verkoper gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst geheel of gedeeltelijk op te schorten of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, onverminderd zijn recht op schadevergoeding, rente en kosten.

 

Artikel 12 – Toepasselijk Recht

Op alle offertes, overeenkomsten en daaruit voortvloeiende rechtsverhoudingen tussen verkoper en koper is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze overeenkomsten zullen, voor zover de wet dit toelaat, uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de Rechtbank Zeeland-West-Brabant, locatie Middelburg.

 

Artikel 13 – Afwijkende Voorwaarden

Afwijkingen van en aanvullingen op deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk door verkoper zijn bevestigd.

De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van koper wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij verkoper deze schriftelijk heeft aanvaard.

 

Artikel 14 – Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van verkoper is te allen tijde beperkt tot de factuurwaarde van de betreffende levering.

Verkoper is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, stagnatieschade, bedrijfsschade of schade van derden.

De in dit artikel opgenomen beperkingen gelden niet indien sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van verkoper.

 

 

 

 

 

 

 

Algemene Voorwaarden (B2C)

DMPS B.V.
Hengstdijksekeiweg 1-A
4585 PN Hengstdijk
KvK: 73393487 | BTW: NL859508924B01
Tel: 0114-745072 | E-mail: info@dmps.nl

Laatste update: 09-06-2026

Artikel 1 – Toepasselijkheid op consumenten

1. Deze aanvullende voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die via de webshop van DMPS B.V. worden gesloten met consumenten.
2. Onder consument wordt verstaan een natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
3. Voor zover bepalingen uit de algemene B2B-voorwaarden strijdig zijn met deze consumentenvoorwaarden, prevaleren deze consumentenvoorwaarden.

Artikel 2 – Totstandkoming van de overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument de bestelling heeft geplaatst en de betaling succesvol is afgerond.
2. Verkoper bevestigt de bestelling zo spoedig mogelijk per e-mail.
3. Kennelijke fouten, vergissingen of schrijffouten in prijzen, productinformatie of aanbiedingen binden verkoper niet.

Artikel 3 – Prijzen en betaling

1. Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw en exclusief eventuele verzendkosten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
2. Eventuele verzendkosten worden vóór het afronden van de bestelling duidelijk weergegeven.
3. Betaling geschiedt via de betaalmethoden die tijdens het bestelproces worden aangeboden.

Artikel 4 – Levering

1. Voorraadproducten worden uitsluitend ter afhaling aangeboden op de vestigingslocatie van verkoper, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
2. Maatwerkproducten kunnen door verkoper worden verzonden of geleverd op een door consument opgegeven adres.
3. Verkoper zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid betrachten bij het verwerken en verzenden van bestellingen.
4. De opgegeven levertijden zijn indicatief.
5. Indien levering vertraging oploopt, wordt consument hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld.
6. Indien levering niet binnen dertig (30) dagen plaatsvindt en geen andere termijn is overeengekomen, heeft consument het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden.
7. Het risico van verlies of beschadiging van de producten gaat pas over op consument op het moment van feitelijke levering aan consument of een door consument aangewezen derde, die niet de vervoerder is.

Artikel 5 – Beschikbaarheid en voorraad

Ondanks zorgvuldige voorraadadministratie kan het voorkomen dat een product niet beschikbaar blijkt. In dat geval wordt consument zo spoedig mogelijk geïnformeerd. Reeds verrichte betalingen worden binnen veertien (14) dagen terugbetaald.

Artikel 6 – Annulering van maatwerkproducten

1. Bestellingen van maatwerkproducten kunnen uitsluitend worden geannuleerd zolang de productie, bewerking of inkoop nog niet is gestart.
2. Zodra verkoper is begonnen met zagen, bewerken, produceren of speciaal inkopen van producten ten behoeve van de bestelling, kan annulering niet meer plaatsvinden, tenzij verkoper hiermee schriftelijk instemt.
3. Indien verkoper instemt met annulering, kan verkoper de reeds gemaakte kosten in rekening brengen.

Artikel 7 – Herroepingsrecht

1. Consument heeft het recht de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden binnen veertien (14) dagen na ontvangst van het product.
2. Om gebruik te maken van het herroepingsrecht dient consument binnen deze termijn per e-mail of schriftelijk aan verkoper kenbaar te maken dat hij de overeenkomst wenst te ontbinden.
3. Consument dient het product uiterlijk binnen veertien (14) dagen na de herroepingsmelding retour te zenden.
4. De directe kosten van retourzending zijn voor rekening van consument.
5. Verkoper betaalt alle van consument ontvangen betalingen, inclusief de standaard leveringskosten van de heenzending, onverwijld doch uiterlijk binnen veertien (14) dagen na ontvangst van de herroepingsmelding terug.
6. Verkoper mag wachten met terugbetaling totdat de producten zijn ontvangen of totdat consument aantoont dat deze zijn verzonden.

Artikel 8 – Uitsluiting herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:

1. producten die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd, waaronder begrepen op maat gezaagde, gefreesde, geboorde, bewerkte, aangepaste of speciaal voor consument bestelde platen en materialen.
2. Bij bestelling van een maatwerkproduct verklaart consument ermee bekend te zijn dat voor dergelijke producten geen herroepingsrecht geldt.
3. verzegelde producten die om redenen van hygiëne of gezondheidsbescherming niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling is verbroken.
4. De uitsluiting van het herroepingsrecht geldt uitsluitend voor zover wettelijk toegestaan.

Artikel 9 – Waardevermindering

1. Consument dient zorgvuldig met het product en de verpakking om te gaan gedurende de bedenktijd.
2. Consument is uitsluitend aansprakelijk voor waardevermindering van het product die het gevolg is van gebruik dat verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van het product vast te stellen.
3. Eventuele waardevermindering mag door verkoper worden verrekend met het terug te betalen bedrag.

Artikel 10 – Garantie en conformiteit

1. Op alle door verkoper geleverde producten is de wettelijke garantie van toepassing.
2. Verkoper staat ervoor in dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst,

de vermelde specificaties en de redelijke verwachtingen die consument daarvan mag hebben.

3. Eventuele fabrieks- of leveranciersgaranties doen geen afbreuk aan de wettelijke rechten van consument.
4. Indien een product niet aan de overeenkomst beantwoordt, heeft consument recht op kosteloos herstel of vervanging, tenzij dit onmogelijk is of niet van verkoper kan worden verlangd.

Artikel 11 – Klachten

1. Klachten over geleverde producten of dienstverlening dienen binnen een redelijke termijn na ontdekking aan verkoper te worden gemeld.
2. Deze kunnen worden ingediend via e-mail: info@dmps.nl
3. Consument wordt verzocht zichtbare transportschade direct na ontvangst te melden en waar mogelijk foto’s van de schade te verstrekken.
4. Verkoper streeft ernaar klachten binnen vijf (5) werkdagen inhoudelijk te beantwoorden.

Artikel 12 – Aansprakelijkheid

1. De wettelijke rechten van consumenten worden door deze voorwaarden niet beperkt.
2. Verkoper is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming van verkoper.
3. Voor zover wettelijk toegestaan is de aansprakelijkheid van verkoper beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende bestelling.

Artikel 13 – Privacy

Verkoper verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de geldende privacywetgeving. Voor meer informatie wordt verwezen naar de privacyverklaring op de website.

Artikel 14 – Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten tussen verkoper en consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Indien consument woonachtig is buiten Nederland, blijven de dwingendrechtelijke consumentenrechten van het land van verblijf van consument onverminderd van toepassing.